Sık sorulan sorular
Cevabı bulamazsan bize yaz. İletişim
Usta
Kayıt ne kadar sürer?
Bir dakika: adın, mesleğin, şehrin ve ekibinin büyüklüğü. Profilini sonra adım adım doldurursun.
Başvurmak ücretli mi?
Her ay 5 başvuru hakkın var. Daha fazlası için başvuru paketi alırsın (5 başvuru, fiyatı ₺500) ya da aboneliğe geçersin (ayda 15 başvuru, aylık ₺500). Profilini %100 tamamlayınca 1 başvuru hakkı da hediye; kullanana kadar durur.
Numaramı kim görür?
Başvurduğun firma, ancak iletişimini açınca görür. O ana kadar adın "Ahmet Y." gibi kısaltılır. Notuna ya da profiline yazdığın numaralar gizlenir.
Rozet nasıl alırım?
Profilinden belge ekle: MYK belgesi, ustalık belgesi, SGK dökümü, e-Devlet'ten nüfus kayıt örneği ve diğerleri. Ekibimiz kontrol eder, dosyayı siler, rozet profilinde kalır.
Firma başvurumu gördü mü?
Başvurularım'da her başvurunun altında "Görüntülendi" ya da "Henüz görüntülenmedi" yazar. Firmanın son ne zaman uygulamada olduğu da ilanda görünür.
Başvurumu geri çekebilir miyim?
Firma iletişimini açana kadar Başvurularım'dan "Geri çek" dersin. Kullandığın hak o ay sayılır.
"Bitirdiği işler" nereden geliyor?
İletişim açıldıktan birkaç gün sonra iki tarafa "Çalıştınız mı?" diye sorarız. Evet diyenler 14 gün sonra kısa bir değerlendirme yapar: birkaç Evet / Hayır sorusu ve başlık başlık 1–5 puan. Firmaların değerlendirmesi kaydını oluşturur; haksız bulduğun bir değerlendirmeye Ayarlar → Değerlendirmelerim'den itiraz edersin.
Bir firma benden para isterse?
İlan, firma ya da mesaj üzerindeki "Şikayet et" ile bildir. Ekibimiz inceler; gerekirse firmanın hesabını askıya alır.
Firma
İlan vermek ne kadar?
İlk ilanınız ücretsiz; kartınızı kaydetmeniz yeter. Sonraki her ilan ₺5.000: 15 gün yayında kalır ve 5 kişinin iletişimini açarsınız. Abonelikte ayda 4 ilan, her biri 30 gün ve 10 kişi.
Başvuranların telefonunu nasıl görürüm?
Başvurular maskeli gelir: "Ahmet Y.", rozetleri, cevapları, profili. Görüşmek istediğinizde "İletişimi aç" dersiniz; ilanın iletişim hakkından biri kullanılır, ad ve telefon açılır.
Rozetler ne demek?
Ustanın yüklediği belgeyi ekibimiz kontrol etti demek: MYK, ustalık belgesi, SGK dökümü, kimlik ve diğerleri.
Başvuruları nasıl ayıklarım?
İlanın başvurularında sekmeler (Yeni, Kısa liste, İletişimi açılan, Uygun değil), süzgeçler ve sıralama var. Her başvuruya yalnız sizin okuduğunuz bir not yazabilirsiniz.
"Doğrulanmış firma" rozeti nasıl gelir?
Firma ekranından vergi levhanızı yükleyin. Ekibimiz GİB'den kontrol eder; rozet ilanlarınızda ve firma sayfanızda görünür.
"Ödeme zamanında" nereden geliyor?
Birlikte çalıştığınız ustalar iş bittikten sonra kısa bir değerlendirme yazar; ödemenin zamanında gelip gelmediği kaydınıza yansır.
Ödemelerimi nereden görürüm?
Ayarlar → Ödemelerim. Her ödemenin makbuzu orada; yazdırabilir ya da PDF olarak kaydedebilirsiniz.
Ödeme
Kartımdan ne zaman para çekilir?
İlanı yayınladığınız anda. İlk ilanda kartınız kaydedilir, ücret çekilmez; sonraki ilan aynı kartla tek adımda yayınlanır.
Ödemeden önce kaç usta olduğunu görür müyüm?
Evet. İlan formunda, ödemeden önce o şehirde ve meslekte kaç usta olduğu ve kaçının rozetli olduğu yazar.
Abonelik ne kazandırır?
Ayda 4 ilan, her biri 30 gün yayında ve 10 kişinin iletişimi. Aylık ₺10.000; yıllık ₺100.000 ile %17 daha az ödersiniz.
Güvenlik
Belgemi kime veriyorum?
Belgeni ekibimiz e-Devlet barkoduyla kontrol eder ve dosyayı siler. Profilinde rozet kalır.
Bu firma gerçek mi?
Rozetli firmanın vergi levhası GİB'den kontrol edildi. Rozeti olmayan yeni firma da ilan verebilir; ilan kartında hangisi olduğu yazar.
Firma beni haksız yere kötülerse?
Olumsuz kayda Ayarlar → Değerlendirmelerim'den itiraz edersin. Ekibimiz itirazı inceler.
Neden bu kadar belge istiyorsunuz?
Hangi belgeyi ekleyeceğine sen karar verirsin. Firmanın istediği belge ilanda yazar. Her doğrulanan belge ayrı bir rozet olur.